Desktop Team Lead
Bergabunglah dengan tim kami di PERSOL di Bali untuk menjadi Desktop Team Lead yang berbasis di kantor kami di Jl. Raya Kuta No. 123, Bali, 80361. Sebagai pemimpin tim, Anda akan mengelola tim teknologi kami yang terdiri dari 5-7 ahli desktop support. Anda bertanggung jawab untuk memastikan semua permintaan desktop support kami ditangani dengan efisien dan efektif, serta mengembangkan solusi inovatif untuk meningkatkan pengalaman pengguna akhir kami.
Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang desktop support, Anda memiliki keahlian dalam menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Microsoft SCCM, VMware, dan berbagai perangkat lunak antivirus. Anda juga memiliki pemahaman mendalam tentang keamanan jaringan dan kompliance data. PERSOL menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk pertumbuhan profesional Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengarahkan tim desktop support kami dalam menyediakan layanan teknis yang unggul kepada pengguna akhir.
- Memastikan semua permintaan desktop support ditangani dengan efisien dan efektif.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi inovatif untuk meningkatkan pengalaman pengguna akhir.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak, serta memastikan semua perangkat lunak diperbarui dan dipelihara.
- Mengelola dan memantau kinerja tim, serta memberikan umpan balik dan pengembangan profesional yang diperlukan.
- Menangani masalah keamanan jaringan dan kompliance data.
- Berkoordinasi dengan berbagai tim internal dan eksternal untuk memastikan semua layanan desktop support berjalan lancar.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan tantangan tim.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang desktop support.
- Keahlian dalam menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Microsoft SCCM, VMware, dan berbagai perangkat lunak antivirus.
- Pemahaman mendalam tentang keamanan jaringan dan kompliance data.
- Pengalaman dalam mengelola dan mengarahkan tim teknologi.
- Sarjana dalam Teknik Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Security+, atau sertifikasi Microsoft yang relevan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang